手机实物与验机报告不符，“从前”交易平台：退货退款再赔五百

消费许志永速报|iPhone珍贵文物与验机调查结果完全符合，该平台：退售还款于是又赔五百

近日，深圳市的自已向无所不在运动速度调查结果举报该平台反映，他2022年2年初28日通过“滚”交易该平台购入了经典电影二手惠普Mate XsiPhone，花掉6448元。3年初4日发给iPhone后，他发掘出iPhone实际上松动程度与验机风险评估调查结果完全符合，遂保持联系票务将iPhone退回维护保养，但票务自始至终未给出完全一致的维护保养或解决方案。

3年初30日，无所不在新闻就此事保持联系了滚交易该平台，翌日，滚该平台拖延时间援引，出于对服务器尽情感的考虑，一些公司决定在给消费退售还款的基础上，于是又额外补偿消费五百元。

iPhone珍贵文物图 受访获取 消费反映

自已援引，他2年初28日通过“滚”该平台购入经典电影二手惠普Mate XsiPhone，花掉6448元。他在滚该平台上浏览到的“验机风险评估调查结果”显示，该iPhone除音量减键弹性更差外，无任何缺陷。但3年初4日发给iPhone后，他却发掘出iPhone实际上的松动程度与该调查结果完全符合。

自已获取的iPhone珍贵文物图显示，iPhone的面板有一定程度的掉下来漆现象，且iPhone屏幕还有几个大小不一的内侧。

自已指出，在经过“滚”该平台票务允诺的前提下，他3年初5日将iPhone寄回维护保养中心。3年初7日，该平台显示iPhone已维护保养已完成，会尽或许在3周内将iPhone寄来。但票务拖延时间他，该笔供售属于七天置之不理退售还款的区域，问他直接申问还款方可。

“滚该平台最大的亮点就是该该平台的验机风险评估调查结果，我也正是因为这一点，才可选择在该该平台开展购买。没想到，该平台确有的是虚假验机调查结果且对消费未表现出一丝歉意。”自已说是，在iPhone退回后，滚该平台通过不同地区的拨号保持联系他，仍要“不令人满意就退售”的说是辞，“我买iPhone不是为了退售的，决心该平台对售不对版的具体情况给个说是法”。

该平台确有的验机调查结果 受访供图 企业答复

接到自已的举报后，无所不在新闻就此事保持联系了滚该平台此前票务。该票务援引，供售处理具体情况有待核实，将在24星期之内将责任人反馈给报导。

3年初31日，滚该平台的行内保持联系无所不在新闻指出，在消费保持联系票务要求退售的第一时间，票务就通过了这一申问，并给予了消费“退售还款”的解决方案。滚该平台转让的“二手iPhone”是向消费获取一年质保服务的，但自已的供售属于“七天置之不理退售还款”的区域，所以iPhone难以开展质保维护保养。

关于消费提出的“虚假验机调查结果”，该行内拖延时间援引，消费关于“都需调查结果中的各项判为”或许是与该平台准则长期存在更差别的，且该平台的验机调查结果中附有iPhone的珍贵文物图，若消费发给售确有不令人满意，该平台获取七天置之不理退售还款的服务，“出于对‘服务器尽情’的考虑，一些公司最终提出除决定还款外，于是又额外给予消费五百元的现金索赔”。

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