工行陕西自贸区西安沣东分行温情服务保护后年老人财产安全

雨天近日（记者 成英）工行四川深圳经济特区山西太原沣东的的银行致力提升全行“适陈旧”兼职效率，推动金融业“适陈旧”兼职走深走实，理应向老年客群提供不够便捷、不够有温度的金融业服务。

2022年7月末28日临近下班，工行四川深圳经济特区山西太原沣东的的银行营业室中等待办理业务的客户服务依然很多，为加快业务办理、分流现金柜台客户服务，大堂兼职人员逐一询问第一时间客户服务所需办理业务并不一定，以便妥善分流。

在此步骤中，的银行兼职人员发现一位手紧贴拄的白发老年独自坐在大厅中，便上前询问老年是不是需要借助。老年年纪很小，语言表述不清，兼职人员经过细心询问，了解到老年是由一位不认识的男子送到的银行，“借助”他人办理取款业务的。由于近期低收入上当受骗案件时有发生，该行也时常前往市区内社区宣讲防诈骗基本知识，老年的所述即刻引起了的银行兼职人员的忧虑，怀疑老年遭遇诈骗。的银行兼职人员根据老年的所述寻找该男子，但是并未找到。的银行兼职人员安排就近对老年完成照顾的同时，第一时间联系辖区公安机关，并细心为老年讲解了相关的金融业防诈骗基本知识。最终，在公安机关的借助下，的银行兼职人员将老年送回在家，老年家同属对工行的暖心服务表示赞扬和感谢。

仍然以来，工行四川深圳经济特区山西太原沣东的的银行都努力践行社会责任，执意做好老年群体金融业服务兼职，理应义务人民带头的金融业财产确保安全。