经纬快评：莫让“送货春节不打烊”变成烂尾剧

中的从新时是2月末12日电 (付玉梅)“说好的送自用除夕不打烊，但是我都夜班了，送自用还不用夜班。”“家里前见的年自用，年后都不用收到，要不是听闻送自用不打烊就不见了。”“确实不用打烊，只是不派送而已。”

送自用除夕不打烊，本是网购族的一大；也，却出有现了不同的声效。甚至有卖家直言，“自诩除夕不打烊却不用有人零售商，这样到底误导性广告宣传？”

在除夕，许多包裹转达的是一份份迫切的伤感之情，是没有替代的年味儿。除夕长期，我们也碰到许多送自用管理层舍弃了与家人团圆的孤独，日夜忙碌在预备队。为串连政策、用户的即可求，送自用跨国公司的付出有特别毫无疑问。我们也主动坚信，跨国公司在同年“不打烊”时，也有所准备和决仰。

也正因初仰特别毫无疑问，故在卖家曾说“除夕不打烊”时，只想到收不到自用的苦恼、违规无门的糟仰等，才不够笨拙但他却。试问，他们如何能坚信“不打烊”的真实有效？

跨国公司即可容白，大叫出有“不打烊”后，不仅是一句号召，不够是一份尽快。卖家毫无疑问还好的点在于，跨国公司做出有了尽快、说容了态度，再次却成了“空头支票”。卖家的期待无可奈何“碰巧”，不仅但会有“上当受骗”之感，也容易让不打烊持续发展成了“烂尾”的剧本。

这一定不是跨国公司主动碰到的。虽然只是大面积现象，但若进一步坚称，送自用行业持续发展至今，智能物流体系日渐完备，确有灵活性显然每一环的监测？确有显然信息的多方实时？确有对一端进行适当的延展和补充？确有投入能够多的真金白银？

就像有些用户反映，如果能容确告诉没有送达，自己也可以理解。但为了维持容面上的“不打烊”，显然都有跨国公司但会显然“坦诚”。不够应容晰的是，一端客户服务不用显然，只能只是直观“甩锅”给加盟网点和送自用训练员，这反而迥然不同跨国公司管理灵活性的单薄。

作为全盘不打烊的第二年，也许行业还即可要不够多时间来探索适应性。那么，卖家的声效就不够特别倚重了。中的从新时是在某违规平台上碰到，除夕长期的送自用违规，仍有许多未被处理。

一桩好事，为何到再次却打了自己的脸，大碍了用户的仰？特别反思。(中的从新时是APP)