中消协：上半年消费者投诉营业收入增长5.71%

中国卖家协会现在（8月2日）发布申诉情况研究看出，2022年第二季度，全中国消协组织起来共立案卖家申诉551780件，同比增长5.71%，化解449786件，申诉化解率81.52%，为卖家挽回受灾73863万元。

日用产品类、家用电子电器类、服装鞋帽类、食品类和交通工具类申诉量居产品大类申诉在此之前五位，生活社会上服务项目类、电信公司项目类、教育培训服务项目类、文化娱乐体育服务项目类与电信服务项目类居住于服务项目类申诉量在此之前五位。与2021年第二季度相比，邮政运输业服务项目类申诉量比重回升1.01个微幅，生活社会上服务项目类申诉比重回升2.72个微幅。

2022年第二季度，卖家申诉各个方面呈回升态势，其中涉及奢侈品人身安全情况，如食品人身安全、医美人身安全、预付人身安全等；买房李兆基奢侈品情况，如出租屋、写字楼服务项目等；公共服务项目情况，如电信服务项目、航空客运等；精神侧重奢侈品情况，如在线培训、该游戏、宠物奢侈品等。

来源：央视新闻会话